
10月23日,景洪市人大常委会对“互联网+政务服务”工作情况开展调研,陪同调研的有市政府办、市民宗局、市政务局。

本次调研由市人大常委会副主任罗建宁带队,先后到东风农场管委会、勐龙镇政府、普文镇政府、基诺乡政府开展调研。实地查看政务服务大厅,听取了部门负责人对大厅功能分区、窗口设置、事项进驻等情况汇报,详细询问了窗口工作人员受理服务内容、工作流程、办件数量、办理时限等情况,并与办事群众交谈,询问大家在办事过程中的意见建议。
10月24日实地走访景洪市政务大厅,与一线业务员交谈,而后就调研情况召开座谈会。
调研组在会上强调:“互联网+政务服务”顺应新时期的政务服务工作要求,对于深化“放管服”改革,进一步提升政府行政效率、促进群众办事便利化等具有重要意义。罗建宁副主任就调研中存在的问题提出几点建议:一要加大宣传力度,在窗口放置扫黑除恶,平安建设的相关内容,充分发挥政务窗口的宣传作用。二要学习借鉴优秀成果,提高服务便利化,力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。三要加快与相关部门的协调对接,加强信息共享,简化审批程序,优化办事流程。四要抓好乡镇服务中心的建设,加强对乡镇业务人员的培训,树立典型,相互借鉴。最终的目的是为了让民众感受到高效、优质的服务。