（一）每月开展一次人大代表与人民群众联系日活动，进一步密切人大代表与人民群众的联系。

（二）人大代表与人民群众联系日活动的地点一般安排在人大代表工作站（室），也可以根据具体情况确定其他地点。

（三）人大代表与人民群众联系日活动，由各人大代表工作站（室）的各级人大代表轮流参加接待。

（四）在人大代表接待人民群众前5天，分别在各选区发布人大代表与人民群众联系日公告，告知具体的接待时间、地点和代表名单。

（五）人大代表在接待人民群众时要持代表证；在接待过程中，要认真听取人民群众反映的问题和意见，并作好记录。

（六）人大代表在接待人民群众过程中，对于人民群众反映的问题和意见，需要进行解释和说明的，应当耐心细致地做好说服工作。

（七）人大代表在接待人民群众后，对于人民群众反映的问题和意见，需要由有关部门或单位办理的，要认真进行归纳整理，并交由乡镇人大主席团（人大街道工作委员会）进行处理。

（八）对于接待中人民群众反映的问题和意见是属于人大职权范围内的事项或者具有普遍性、代表性的问题，人大代表可以以议案或建议、批评和意见等形式，促进问题的解决。