为更好地提升为民服务质量，积极推进着民想、替民忧的工作方式，解决群众急难愁盼问题，1月11日，景亮社区党总支书记、市人大代表雷丽华到港湾新城小区参加多方民主调解协商会议，解决港湾新城6栋电梯使用和维保问题。

会上，业主代表陈女士提出了三种解决方案，一是更换电梯，更换为小区目前使用的同品牌电梯，二是更换配件，更换可能受水流影响的所有配件，三是保运行，物业和开发公司负责延长保证5年质保期限。经过多方协商沟通，最终对达成共识，6栋电梯将由有关部门出具检测报告后做决定，由开发公司更换电梯井基坑淹水导致损坏的电梯主机主板配件，延长3年质保期限。雷丽华要求，物业公司要严格落实电梯年检和维保制度，不断加强服务意识，接受广大业主的全程监督。

会后，本次会议的处理结果得到了小区业主的认可，陈女士表示，此次协商议事会为三方共同协商共同决策的工作方法开了个好头，以团结、友爱、相互信任、相互支持的工作方式，促进了居民、物业的一家亲。