近期，由于物业服务质量、物业费收取等问题，居民与物业公司之间的矛盾不断升级。居民反映物业公司服务不到位，环境清洁不及时，小区楼道无人打扫，安保措施不到位，停车不规范等问题。

2024年3月3日，澜湄社区人大代表沈国华首先到实地查看相关情况，了解居民的基本问题。3月5日联系了物业公司负责人进行商谈，人大代表沈国华向物业工作负责人反映了居民的问题，一方面对物业公司提出了改进服务质量、增加服务透明度的要求，督促其尽快解决居民反映的突出问题。经过人大代表多次耐心细致的协商，物业公司制定了详细的服务提升计划，并承诺尽快解决居民反映的环境卫生脏乱差、小门无保安值守、停车不规范等问题，并将收取的公共设备公摊费退还给业主。

此次矛盾纠纷的成功调解，充分体现了人大代表密切联系群众、积极为群众排忧解难的责任担当，为构建和谐社区发挥了重要作用。